Dimora storica - Cantina in Franciacorta
Castello di Bornato
Dal racconto poco chiaro dei servizi a un aumento del 35% delle prenotazioni dirette
Quando abbiamo iniziato a lavorare sul progetto, la presenza social del Castello di Bornato non aveva una strategia definita e i servizi offerti dalla struttura risultavano poco chiari o comunicati in modo insufficiente.
Il lavoro si è concentrato sulla costruzione di una comunicazione più coerente e sulla definizione di un racconto capace di rendere immediatamente comprensibili le esperienze e le opportunità offerte dal Castello.
Abbiamo quindi lavorato per:
- rendere più chiari i servizi disponibili;
- valorizzare la dimora storica e il suo contesto;
- collegare i contenuti social a un’azione concreta di prenotazione.
Il risultato è stato un aumento del 35% delle prenotazioni dirette provenienti dal sito web e dai canali social.
Dati alla mano
Prima e dopo
Castello di Bornato
Risultati
+35% di prenotazioni dirette da sito web e social
Servizi offerti resi più chiari e comprensibili
Comunicazione più coerente con il posizionamento della dimora storica
Maggiore valorizzazione delle esperienze disponibili in struttura
Social e sito web utilizzati come canali a supporto della prenotazione diretta
I risultati riportati si riferiscono al periodo di collaborazione e sono influenzati anche da fattori stagionali, campagne di sponsorizzazione, dall’offerta commerciale e dalle attività complessive del cliente.
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